CURSO BREVE · LÍNEA EMPRENDEDORES

Ordená WhatsApp Business para atender mejor, responder más rápido y hacer seguimiento de consultas sin perder oportunidades.

Perfil comercial, catálogo, respuestas rápidas, etiquetas, mensajes, atención y seguimiento de clientes.

Aprender haciendo sobre un proyecto.

El objetivo no es enviar más mensajes, sino construir un circuito simple para recibir, registrar, responder y seguir consultas de manera profesional.

Teléfono y notebook utilizados para atención digital de clientes en un emprendimientoCurso Breve · Línea Emprendedores
ModalidadVirtual
DuraciónA confirmar
PrecioPróximamente
NivelInicial / aplicado
EnfoquePráctica aplicada
Solicitar información

La solicitud no confirma vacante ni inscripción. Te permite recibir la ficha definitiva cuando la edición quede publicada.

QUÉ VAS A TRABAJAR

Tareas concretas para llevar al emprendimiento.

  • Configurar la información comercial básica
  • Organizar productos o servicios en un catálogo
  • Preparar respuestas frecuentes y mensajes de bienvenida
  • Clasificar conversaciones con etiquetas
  • Definir criterios de respuesta y derivación
  • Hacer seguimiento de consultas pendientes

Práctica

La propuesta se organiza alrededor de situaciones concretas para ejecutar la tarea y revisar el resultado.

  • Configurar un perfil de práctica
  • Armar respuestas rápidas
  • Diseñar etiquetas y estados de seguimiento
  • Resolver casos de consulta y reclamo
  • Construir un mini circuito de atención

Herramientas

Las herramientas se incorporan cuando ayudan a resolver la tarea. Pueden variar según la edición y la alternativa tecnológica elegida.

  • WhatsApp Business
  • Catálogo y etiquetas
  • Plantillas de respuesta
  • Planilla simple de seguimiento cuando sea necesaria

Habilidades

Las habilidades se trabajan como conductas observables dentro de la práctica.

  • Comunicación escrita
  • Organización
  • Seguimiento
  • Atención al cliente
  • Criterio comercial

Producción aplicada

La práctica deja configurado un esquema de atención digital con respuestas, etiquetas y pasos de seguimiento aplicables al propio emprendimiento.

Curso Breve · Línea Emprendedores. Se enfoca en una herramienta concreta del negocio. Puede trabajarse sobre un proyecto propio o un caso simulado. El cierre es una producción aplicada y no incluye el Entrenamiento Individual de Empleabilidad de los Trayectos Profesionales. No reemplaza asesoramiento profesional específico cuando la actividad lo requiera.

CERTIFICACIÓN

Qué certifica A·PREN·D

El certificado deja constancia de la aprobación de esta formación según los criterios publicados para la edición. No se presentará como oficial, avalado o reconocido por terceros si esa condición no existe.

Ver política de certificación

PRECIO Y APERTURA

Datos antes de inscribirte

Precio: Próximamente.
Duración: A confirmar.
Modalidad: Virtual.

La ficha definitiva incluirá calendario, carga horaria, docentes, criterios de aprobación y condiciones de pago antes de abrir la inscripción.

PREGUNTAS FRECUENTES

Antes de solicitar información

¿Necesito experiencia previa?

Está pensada para un nivel inicial o para personas que quieran ordenar y aplicar esta herramienta a un emprendimiento propio o a un caso de práctica. Los requisitos definitivos se publicarán antes de abrir la inscripción.

¿Tengo que tener un emprendimiento funcionando?

No necesariamente. Podés trabajar sobre un proyecto propio en etapa inicial o sobre un caso simulado preparado para la formación.

¿Qué certificado entrega?

Certificado institucional A·PREN·D correspondiente a la formación aprobada. Si una edición incorpora un aval externo, se identificará expresamente antes de la inscripción.

¿Cuánto dura y cuánto cuesta?

La carga horaria, calendario y precio están en definición. Se publicarán en esta misma ficha antes de abrir la inscripción.

¿Incluye el entrenamiento individual de empleabilidad?

No automáticamente. Ese beneficio corresponde a los Trayectos Profesionales aprobados. Esta línea se enfoca en herramientas aplicadas al propio emprendimiento.

SIGUIENTE PASO

¿Querés recibir la ficha definitiva de esta formación?

Dejá tus datos y la formación quedará seleccionada automáticamente en el formulario.

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